Magnolica-shop.com правила купли-продажи

1.    Общие положения

1.1. Эти правила купли-продажи (далее – правила) покупателя и SIA" OLIVIA STYLE" (далее – продавец) обязательный юридический документ, в котором излагаются права и обязанности сторон, заказ товара и его оплата, порядок доставки и условия возврата, а так же другие положения покупки и продажи товаров в интернет-магазине https://magnolica-shop.com/ (далее – интернет-магазин).

1.2. Покупатель соглашается с настоящими правилами отметив галочкой «с правилами ознакомился и согласен» в последнем этапе заказа товара в интернет-магазине.

1.3. Продавец имеет право в любое время изменять, добавлять или редактировать правила.

1.4. Регистрироваться и покупать товары в интернет-магазине имеют право исключительно:

1.4.1. Совершенолетние люди;

1.4.2. Несовершеннолетние от четырнадцати до восемнадцати лет, только при наличии согласия родителей или опекуна, за исключением тех случаев, когда они самостоятельно распоряжаются своими собственными доходами;

1.4.3. Юридические лица;

1.4.4. Уполномоченные представители всех вышеперечисленных лиц.

1.5. Покупатель, соглашаясь с правилами, подтверждает, что в соответствии с пунктом 1.4 настоящего свода правил, имеет право регистрироваться и приобретать товары в интернет-магазине magnolica-shop.com

2.    Охрана личных данных

2.1. Перед покупкой в интернет-магазине, покупатель не обязан зарегистрироваться на странице интернет-магазина. При регистрации профиля в интернет-магазине, покупатель должен ввести:

• свое имя, фамилию, 

• адрес электронной почты

• контактный номер телефона

• адрес доставки товара

2.2. Покупатель, подтверждая эти правила, соглашается, что:

• на его адрес электронной почты и/или контактный номер телефона будут высылаться сообщения с информацией о заказе товара, оплате и доставке.

• на его адрес электронной почты и/или контактный номер телефона будет использоваться в целях прямого маркетинга (email, SMS).

2.3. Покупатель должен предоставить свои личные данные:

• свое имя, фамилию, 

• адрес электронной почты

• контактный номер телефона

• адрес доставки товара

которые необходимы для покупки, доставки и оплаты товаров.

2.4. Продавец прилагает все усилия, чтобы осуществляемая нами обработка персональных данных соответствовала Регламенту Европейского парламента и Совета Европейского Союза от 27 апреля 2016 года (ES) 2016/679 «О защите физических лиц при обработке персональных данных и свободном движении таких данных», который отменяет Директиву 95/46/EB (Общий регламент защиты данных), будут использованы только для покупки, доставки товаров или прямого маркетинга.

2.5. Продавец обязуется не разглашать личные данные покупателя третьим лицам, кроме партнеров продавца, которые обеспечивают доставку товара(-ов) покупателю или любым другим соответствующим службам исполняющим заказ. Во всех других случаях личные данные покупателя могут быть раскрыты третьим лицам только в случаях установленных законодательством Латвийской Республики.

3.    Заключение договора купли-продажи

3.1. Договор между покупателем и продавцом считается заключенным с того момента, когда покупатель, выбрав товар(-ы) и сформировав корзину, нажимает на кнопку "завершить заказ " и соглашается с правилами данного интернет-магазина.

3.2. После составления договора купли-продажи, выбранные покупателем товары, ассортимент, количество, цена, сроки поставки и другие условия являются обязательными, и становится неотъемлемой частью договора.

3.3 Товары, которые предлагаются в интернет-магазине, имеются в наличии. В случае, если заказанный Товар невозможно продать, Покупатель безотлагательно будет проинформирован об этом по электронной почте или используя другое средство связи (по телефону или при помощи SMS), и заказ на эти Товары отменяется.

3.3. Договоры купли-продажи записываются и хранятся в базе данных интернет-магазина.

4.    Права покупателя

4.1. Покупатель имеет право покупать товар в интернет-магазине в соответствии с настоящими правилами.

4.2. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи, заключенного с интернет-магазином, уведомив об этом продавца в письменной форме (по электронной почте с указанием желаемого возвратить продукт и его порядковый номер) не позднее чем за 14 (четырнадцать) дней с даты поставки.

4.3. Покупатель не может воспользоваться правами, прописанными в пункте договора 4.2, право отказа в отношении таких договоров:

4.3.1. Договоры о предоставлении услуг, вступающие в силу в соответствии с соглашением покупателя до истечения 14-дневного срока;

4.3.2. Договоры поставки товаров или услуг, стоимость которых зависит от, неподвластных поставщику, неустойчивого финансового рынка;

4.3.3. Договор о поставке товаров, которые были произведены в соответствии с конкретными указаниями покупателя или произведены явно с учетом для конкретного покупателя, или в силу своего характера, не могут быть возвращены, быстро портятся или истекает срок годности;

4.3.4. В других случаях, когда договор купли-продажи не может быть аннулирован в связи с законами прописанными в законодательстве Латвийской Республики.

4.4. Правом покупателя, прописанным в разделе 4.2, покупатель может воспользоваться только в том случае, если продукт не был испорчен или существенно не изменился его внешний вид, также, если он не был использован.

4.5. Покупатель обладает другими правами, прописанными в этих правилах и в законодательстве Латвийской Республики.

5.    Права продавца

5.1. Если покупатель пытается любым способом помешать работе интернет-магазина, безопасности хранения данных или нарушает другие обязательства покупателя прописанные в 6 пункте, в таком случае продавец имеет право аннулировать регистрацию покупателя, или другим способом ограничить доступ к интернет-магазину magnolica-shop.Com.

5.2. В случае, если покупатель хочет оплатить товар наличными деньгами или банковским переводом и забрать товар, но с ним не удается связаться в течении 3 (трех) рабочих дней, заказ аннулируется.

6.    Обязательства покупателя

6.1. Покупатель обязан оплатить товар и получить его, в предусмотренном настоящими правилами порядке.

6.2. Если покупатель, в момент доставки, без уважительных причин, отказывается в приеме товара, покупатель обязан покрыть затраты на доставку.

6.3. Покупатель обязуется сохранять и не передавать третьим лицам данные подключения к интернет-магазину. Если покупатель теряет данные подключения он обязан немедленно проинформировать. Интернет-магазин не несет ответственности за осуществленные действия третьими лицами, которые воспользовались данными покупателя до того момента, когда интернет-магазин был проинформирован и онлайн-администратор магазина изменил данные покупателя для входа в систему. В этом случае, интернет-магазин может считать, что действия в интернет-магазине производились покупателем.

6.4. Покупатели интернет-магазина должны соблюдать эти правила или другие условия, четко прописанные в интернет-магазине, и не нарушать законодательство Латвийской Республики.

7.    Обязательства продавца

7.1. Продавец обязуется создать все условия для того, что бы онлайн-магазин был доступен, условия эксплуатации указанны в настоящих правилах и прочие, указанны в интернет-магазине

7.2. Продавец обязуется доставить приобретенный товар по указанному покупателем адресу, на основе условий, изложенных в правилах.

7.3. Продавец обязуется уважать право покупателя на частную жизнь и его личную информацию.

7.4. В чрезвычайной ситуации, когда из-за непредвиденных обстоятельств, когда продавец не смог доставить товар купленный в интернет-магазине, то продавец имеет право предложить аналогичный товар. Если покупатель отказывается, продавец обязуется вернуть деньги в течение 7 рабочих дней.

7.5. Если покупатель воспользовался правом, прописанным в пункте 4.2 настоящих правил и в соответствии с правилами, предусмотренными в пункте 4.4, продавец обязуется вернуть деньги, уплаченные покупателем в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней, исчисляется с даты получения возвращенного товара.

8.    Цены на товар

8.1. Цены на товары в интернет-магазине и в сформированном заказе указаны в евро (eur). Продавец является плательщиком ндс. Ндс включен в цену товара.

8.2. На распродаже указаны розничные цены товаров (зачеркнутые), представленные поставщиками или официальными дистрибьюторами. Зачеркнутые цены товаров являются рекомендуемыми производителем розничными ценами продажи.

9.    Правила оплаты товара и сроки

9.1. Покупатель оплачивает заказанный товар одним из этих способов:

9.1.1. Электронные банковские услуги;

9.1.2. Перечислением на основании выставленного счета.

9.1.3. Наложенным платежем при получении товара, доставленного курьером

9.2. Покупатель, оплачивая товар способом указанным в пункте 9.1.1, обязуется оплатить товар сразу. Посылка будет сформирована только после произведенной оплаты, за исключением, если клиент выбрал способ оплаты описанные в пункте 9.1.1.

9.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в платежные методы, предупреждая об изменениях в интернет-магазине.

10.    Доставка товара

10.1. Покупатель, приобретая товар в интернет-магазине может выбрать способ доставки.

10.2. Доставка товара:

10.2.1. Покупатель, выбирая услуг доставки, обязуется предоставить точный адрес для доставки;

10.2.2. Покупатель обязуется принять товар лично. В том случае, если он не может лично принять товар, а товар доставлен по адресу, указанному на основе данных, предоставленных покупателем, покупатель не имеет права предъявлять претензии, в связи с доставкой товара не тому субъекту, продавцу;

10.2.3. Товар может быть доставлен продавцом или его уполномоченным представителем;

10.2.4. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от адреса доставки, веса и размера;

10.2.5. Продавец оставляет за собой право изменять стоимость доставки.

10.3. Термины доставки товаров представлены в описании. Они являются предварительными и могут быть изменены. Продавец обязуется приложить все усилия для того, чтобы приобретенный товар был доставлен в кратчайшие сроки.

10.4. После получения товара покупатель обязан проверить содержание посылки и состояние товара вместе с продавцом или его уполномоченным представителем, подписать счет-фактуру, накладную или другой документ передачи-принятия посылки. Покупатель, подписав счет-фактуру, накладную или другой документ передачи-принятия посылки, соглашается, что груз передан в удовлетворительном состоянии, товар не поврежден, повреждения возникновение которых не относятся к заводскому браку или неправильной комплектации товара(-ов) (то, что можно определить осмотрев товар снаружи).

10.5. Заметив, что упаковка посылки повреждена (смята, мокрая или иным образом поврежденна внешние), товар(-ы) поврежден(-ы) и (или) товар(-ы) неправильно укомплектованы, покупатель обязан это отметить в счет-фактуре, накладной или другом документе передачи-принятия посылки, в присутствии продавца или его представителя, написать в свободной форме акт о нарушении (несоответствии) товара(-ов) и (или). Если покупатель не совершил этих действия, продавец освобождается от ответственности перед покупателем за поврежденный товар, если причиной появления повреждений не является заводской брак, или в связи с несоответствием комплектации товара, если эти несоответствия могут быть установлены при внешнем досмотре товара(-ов).

11.    Возврат

11.1. Все свойства продаваемых товаров должны быть указаны в каждом описании товара. Продавец не несет ответственности за цвет, форму, размер и прочие параметры товара, продаваемого в интернет-магазине, если цвет, форма, размер и прочие параметры искажены особенностями монитора покупателя.

11.2. Для того, чтобы вернуть товар(-ы) в случаях прописанных в этих правилах, покупатель обязан заполнить документ возвращения товара, предоставить его вместе с возвращаемым товаром и информировать об этом продавца, как указано в пункте 4,2 настоящих правил.

Скачать форму возврата товара

11.3. Возврат товара должен соответствовать следующим условиям:

11.3.1. Товар должен быть возвращен в той упаковке, в которой он был доставлен. Упаковка должна быть неповрежденной, чистой, должным образом подготовлены и упакован.

11.3.2. Товар не должен быть поврежден покупателем, т.е. Без механических и других повреждений;

11.3.3. Товар должен быть неиспользованным, сохранять товарный вид (пленка безопасности и этикетки нe оторваны) (это не распространяется на возврат бракованного товара);

11.3.4. Возвращаемый товар должен быть такой же комплектации, как он был получен покупателем;

11.3.5. Продавец имеет право отказать в приеме возвращаемого покупателем товара, если были не выполнены условия возврата товара;

11.3.6. Покупатель не вправе отказаться от договора купли-продажи и возвратить товар, если покупатель испортил товар или существенно изменен внешний вид товара;

11.3.7. Возврат товара осуществляется в порядке, установленном продавцом;

11.3.8. В том случае, если товар возвращается в соответствии с правилами установленными в пункте 4.2, покупатель оплачивает затраты на осуществление возврата товара;

11.3.9. Деньги за возвращенный товар возвращаются только банковским переводом на банковский счет плательщика в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения товара от покупателя.

11.3.10. Покупателю возвращаются деньги за товар и курьерские услуги только в случае заводского брака. В других случаях покупателю возвращаются деньги только за товар, стоимость курьерских услуг не возмещаться.

11.4. Внимание: женское/мужское нижнее белье,купальники майки, плавки, колготки, носки, ночные сорочки, пижамы, бюстгальтеры, корсеты, нижнее белье и другие подобные вещи не подлежат возврату по санитарно-гигиеническим нормам на основании Закона 6.22810.

11.5. Если покупатель возвращает товар продавцу, отметив при этом в системе, что причина возврата – брак, продавец ,  при получении товара ,  назначает экспертизу. После заключения экспертизы продавец связывается с покупателем по электронной почте или телефону , который покупатель указал при заказе товара.

11.6. Покупатель не может возвратить такие товары, возможность возврата которых не предусматривается законодательством Латвийской Республики.

12.    Обмен информацией

12.1. Продавец общается с покупателем, используя адрес электронной почты зарегистрированную в его форме, а покупатель может использовать любые каналы связи, перечисленные в интернет-магазине в разделе "контакты".

13.    Ответственность

13.1. Покупатель несет полную ответственность за точность данных во время регистрации. Если покупатель предоставил в регистрации неточные данные, продавец не несет ответственности за вытекающие отсюда последствия, имеет право требовать от покупателя компенсацию за прямые убытки.

13.2. Покупатель несет полную ответственность за свои действия, осуществляя подписку в интернет-магазине

13.3. Покупатель несет ответственность за безопасность личных регистрационных данных. Если регистрационные данные используются третьим лицом, он будет считаться покупателем.

13.4. Продавец освобождается от любой ответственности во всех тех случаях, когда ущерб нанесен покупателем, независимо от рекомендаций продавца и своих собственных обязательств, если покупатель не ознакомился с правилами, не смотря на то, что такая возможность была ему предоставлена.

13.5. В случае нанесения ущерба, виновная сторона возмещает другой стороне прямые убытки.

14.    Маркетинговые средства, используемые продавцом

14.1. Продавец может по своему усмотрению осуществлять разного вида акции, в любое время изменять условия или останавливать их.

14.2. Продавец может предоставить покупателям виртуальные денежные единицы, которые будут доступны для оплаты товаров, купленных только в интернет-магазине

14.3. В случае, если покупатель приобретает продукт, используя виртуальные деньги, покупая, а затем пользуется правом возврата товара прописанными в пункте 4.2 настоящих правил, виртуальные денежные единицы вычитаются из возвращаемой покупателю суммы за возвращенный товар.

14.4. Виртуальные денежные единицы в eur не переводятся.

15.    Заключительные положения

15.1. Интернет-магазин оставляет за собой право приостановить, по своему усмотрению добавлять, изменять данные правила и другие документы связанные с правилами, уведомляя об этом покупателя в интернет-магазине. Добавления или изменения правил вступают в силу со дня его опубликования, т.е. С того дня, когда они были размещены в системе интернет-магазина.

15.2. Если покупатель не согласен с новой редакцией правил, частичными дополнениями, изменениями, покупатель имеет право отказаться, при условии, что покупатель теряет право пользоваться услугами интернет-магазина.

15.3. Если после обновления правил покупатель и дальше пользуется предоставляемыми услугами интернет-магазина, считается, что покупатель согласен с новой редакцией правил частичными дополнениями, изменениями.

15.4. Эти правила созданы в соответствии с законодательством Латвийской Республики.

15.5. Эти правила применяются к отношениям, вытекающим из закона Латвийской Республики.

15.6. Все споры, возникающие в связи с исполнением этих правил должны быть решены путем переговоров. При отсутствии соглашения, спор решается путем установленным в законодательстве Латвийской Республики.

15.7. Стороны освобождаются от выполнения своих обязательств в рамках этих правил, если выполнение не представляется возможным в связи с форс-мажорными обстоятельствами.

15.8. Информация о продавце:

Название компании: SIA" OLIVIA STYLE"
Рег. Номер: 50203251541
PVN Рег. Номер: LV50203251541
Юридический Адрес: Jūrmala, Saulgriežu iela 4, LV-2008
Банк: ‘’SEB BANKA’’ AS
Код: UNLALV2X
Номер счёта: LV18UNLA0055001812802